Informacije - Karneval-shop.si

Obiščite nas v naši trgovini!

Vabimo vas v naše poslovne prostore, na Ljubljansko 81 v Domžalah, kjer si lahko ogledate ter pomerite vse kostume na zalogi.

Za vse informacije smo vam na voljo preko elektronske pošte na info@karneval-shop.si.

KAJ POMENI, ČE PIŠE DA JE ARTIKEL NA ZALOGI IN KAJ, ČE PIŠE, DA GA NI?

Zaloga na naši spletni strani je vezana na zalogo našega skladišča v Ljubljani in na zalogo našega dobavitelja iz Velike Britanije. Če za artikel piše da je DOBAVLJIV V ROKU 5-7 DNI, je ta v omejeni količini na zalogi v našem skladišču v Ljubljani ali pri našem dobavitelju v Veliki Britaniji.

Če izdelka ni na zalogi, potem je trenutno nedobavljiv in ga tudi naš dobavitelj nima na zalogi ter ga ni mogoče dodati v košarico in naročiti! V kolikor izdelka ne potrebujete takoj, nas lahko kontaktirate na info@karneval-shop.si ali na 059 070 884 za informacije o daljšem roku dobave.

Kostumi imajo več različnih velikosti, zaloga pa je označena za vse velikosti, zato ni nujno, da je artikel na zalogi v izbrani velikosti. Vse velikosti, ki jih lahko dodate v košarico so na zalogi, medtem ko se pri tistih velikostih, ki jih ni na zalogi gumba dodaj v košarico ni.


KOLIKO ČASA TRAJA DOSTAVA NAROČENEGA IZDELKA?

V kolikor je izdelek na zalogi v našem skladišču v Ljubljani, bo vaš paket odposlan v roku 1 dne. Naročila, ki jih prejmemo do 13.00 odpošljemo še isti dan, vsa naročila po tej uri pa naslednji delovni dan. Pošiljka prispe k vam že en (1) dan po odpošiljanju. Uradni rok dostave za katerega je zavezana služba za dostavo GLS je 1 dan.

V kolikor je izdelek na zalogi v skladišču pri našem dobavitelju, bo vaš paket odposlan v roku 4-5 delovnih dni, kar pomeni da bo pri vas v roku 5-7delovnih dni. O odposlanem paketu in sprejemni številki paketa boste obveščeni preko elektronske pošte.

O dobavnem roku za naročene izdelke vas preko elektronske pošte obvestimo v roku 12 ur od oddanega naročila! Ko je vaš paket odposlan iz našega skladišča v Ljubljani, vas o tem ponovno preko elektronske pošte obvestimo in vam pošljemo sprejemno številko vašega paketa!

V kolikor ste izbrali način plačila preko nakazila, bo vaše naročilo odposlano šele ko bomo prejeli vaše nakazilo na naš TRR. Prosimo vas, da nas o opravljenem nakazilu obvestite preko elektronske pošte na info@karneval-shop.si.


KAKŠNE SO MOŽNOSTI PLAČILA?

Plačilne opcije so naslednje:

* Po povzetju: pošiljko pošljemo priporočeno z odkupno vrednostjo, kar pomeni, da ob prejetju znesek nakupa poravnate delavcu GLS-a. Ker je pošiljka poslana preko omenjene dostavne službe, pomeni, da vam le to dostavi kurir GLS-a, zato ob oddaji naročila pustite svojo telefonsko pošiljko, da vas bo lahko obvestil o času dostave paketa. 

* S kreditno kartico: v tem primeru je znesek nakupa odtrgan z vašega transakcijskega računa

* S sistemom PayPal: varen sistem za spletno plačevanje s kreditnimi karticami.

* Po predračunu; Ko kupec opravi naročilo po elektronski pošti prejme obvestilo o oddanem naročilu, ki vsebuje tudi podatke za nakazilo preko TRR. Naročilo je odposlano šele ko prejmemo nakazilo na naš TRR. Prosimo vas, da nas o opravljenem nakazilu obvestite preko elektronske pošte na info@karneval-shop.si.

 

KOLIKŠEN JE STROŠEK POŠTNINE?

Pošiljanje preko GLS-a: stroški pošiljanja znašajo 3,80 EUR. Ob naročilu nad 70 EUR je dostava brezplačna. Ob dela prostih dneh ter vikendih dostavna služba ne dostavlja. Ob oddaji naročila navedite svojo telefonsko številko, da vas bo kurir omenjene dostavne službe obvestil o času dostave paketa.

Osebni prevzem je mogoč po predhodnem dogovoru, ko je izdelek na zalogi v poslovnih prostorih v Ljubljani. Prevzem je mogoč od ponedeljka do četrtka od 9. do 16. ure, ob petkih od 9. do 15. ure. Predhodno pokličite na 059 070 884 in se dogovorite za prevzem naročila v naših poslovnih prostorih v Ljubljani.


ALI JE MOGOČ OSEBNI PREVZEM?

Osebni prevzem naročila je mogoč v naših poslovnih prostorih Spletna Fuzija d.o.o., (Trpinčeva ulica 86, 1000 Ljubljana). Za osebni prevezem naročila se lahko dogovorite preko emaila info@karneval-shop.si ali po telefonu na 059 070 884. Tudi pri osebnem prevzemu vas prosimo, da naročilo predhodno oddate preko spletne strani.

  

SI LAHKO KJE OGLEDAM IZDELKE, KI JIH PONUJATE NA SPLETNI STRANI?

Le nekatere izdelke, ki jih ponujamo na spletni strani imamo na zalogi tudi v naših poslovnih prostorih Spletna Fuzija d.o.o., (Trpinčeva ulica 86, 1000 Ljubljana). Lepo prosimo, da nas pred prihodom pokličete na brezplačno številko 059 070 884, da bomo preverili ali je izdelek, ki si ga želite ogledati na zalogi.


Za vse informacije smo dosegljivi na brezplačni telefonski številki 059 070 884 ali po elektronski pošti info@karneval-shop.si, vsak delavnik med 9.00 in 16.00 uro.

Ekipa Karneval-shop.si


x
pname

Izdelek je bil uspešno dodan v košarico

« Nadaljuj z nakupom Zaključek nakupa »
x
Error

we have a problem.

« Nadaljuj z nakupom